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Manual de Lavarropas Drean Next Eco Wi-Fi


Este manual es para los modelos 10·12WCRG / 10·12WCR / 8·14WCRG / 8·14WCR

Aconsejamos leer las instrucciones de este manual antes de instalar y usar tu lavarropas Drean Next ECO WiFi.

Estimado cliente:

Nos sentimos muy orgullosos de tu elección y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Esperamos que disfrutes tu nuevo producto. Para optimizar sus prestaciones es imprescindible que antes de su primera utilización leas este manual para evitar posibles daños tanto al usuario como al aparato.
La línea de lavarropas Drean es el resultado de años de investigación dedicada al desarrollo de lavarropas, utilizando la más avanzada tecnología mundial en diseño y manufactura.
Trabajamos para ayudarte a cumplimentar las tareas del hogar de un modo más simple y con menor esfuerzo con un único objetivo: brindarte más tiempo libre para vos y los tuyos.

Para conocer más acerca de nuestros productos o acercar sugerencias, te invitamos a visitar nuestro sitio web www.drean.com o podés contactarnos a los siguientes teléfonos: CABA Y GBA: 5246-8663 / INTERIOR: 0800-345-6580

Índice del Manual

Descripción
Instalación
Manejo
Mantenimiento
Consejos y advertencias
Soluciones a problemas simples
Garantía
Descargar Manual en PDF

Descripción

Datos técnicos

La Tecnología Inverter Eco Aplicada, es un innovador desarrollo Drean que ahorra agua, energía y protege las prendas, limpiándolas profundamente. Los lavarropas Drean Next 10.12 y 8.14 son los únicos en Argentina que poseen la máxima calificación en eficiencia: A+++.

Las imágenes de este manual son ilustrativas y pueden variar a la realidad.

Instalación

Desanclaje

Para que en su traslado el lavarropas no sufra daños, este trae inmovilizado el tambor. Por esta razón es necesario proceder al desanclaje del mismo antes de ponerlo en funcionamiento.

Para su desanclaje procedé de la siguiente manera:

  • Aflojá los cuatro tornillos “A” hasta liberarlos.
  • Retirá de sus alojamientos los anclajes “B” (tornillos, arandelas, anclajes de goma).
  • Cerrá los cuatro orificios libres con los tapones “C” (provistos en la bolsa de accesorios).
  • Guardá los accesorios para eventuales transportes.
  • Cuando retires los tapones “C” (para colocar anclajes en caso de eventuales transportes) utilizá una herramienta para liberar las trabas (4) del tapón.

Atención: si no realizás la operación de desanclaje, el lavarropas vibrará afectando su funcionamiento y vida útil.

Conexión hidráulica

Carga de agua

En el lugar de instalación debés disponer de una llave de agua / grifo con salida roscada de 3/4 pulgadas (que provea agua fría).

La presión de agua suministrada debe estar provista por una altura de nivel de tanque comprendida entre 0,04 y 0,98 Mpa (0,4 y 9,8 bar – entre 4 y 98m de altura de tanque de agua respectivamente). Una presión inferior a los 4 metros puede ocasionar fallas en la válvula de entrada de agua o impedir su correcto funcionamiento. Puede que demore más de lo permitido por el control del lavarropas y en consecuencia que dé error ya que el control tiene un límite de tiempo de llenado diseñado para evitar que se produzcan derrames o inundaciones si se afloja una manguera.

  • Dejá correr un poco de agua antes de conectar la manguera para eliminar posibles impurezas de la red.
  • Conectá la manguera de entrada de agua provista dentro del tambor de acero inoxidable a la “conexión manguera de entrada de agua” en el lavarropas.
  • Conectá el otro extremo de la manguera de entrada de agua a la llave de agua/grifo.
  • Verificar que se encuentren los sellos en ambas conexiones.

Desagüe

 

  • Desenganchá la manguera de desagote sólo de la abrazadera A.
  • Situá la manguera de desagote, con el soporte manguera que se provee, dentro de un tubo de mayor diámetro (min. 4cm) o apoyá la misma bien sujeta en cualquier tipo de desagüe a la altura indicada.

El desagüe debe estar situado a una altura del suelo entre 70 y 90 cm.
Asegurá la manguera de forma que no se caiga durante el funcionamiento.
Cuidá que el extremo de la maguera nunca quede sumergido en agua, sobre todo al realizar el desagote.
En ningún caso los tubos deberán presentar plegaduras o estrangulaciones.
La manguera de desagote no debe ser prolongada.

Atención: Cuidá el extremo de la manguera al ser colocado en un tubo de desagüe no quede por debajo de los 70cm.

Ajuste de las patas niveladoras

Para que el lavarropas tenga un buen funcionamiento, éste debe estar correctamente asentado sobre un piso plano y sin inclinaciones. Esto evitará que se produzcan vibraciones y ruidos molestos.

Para corregir posibles inclinaciones, debido a que el piso no esté perfectamente horizontal, utilizá las 4 patas regulables en las que se asienta el lavarropas, ya sea enroscando o desenroscándolas.

  • Desenroscá la contratuerca con una llave de 17 mm.
  • Controlá que las 4 patas se apoyen de manera firme y estable. Podés controlar la nivelación del producto utilizando un nivel de burbuja.
  • Una vez realizada la nivelación, ajustá las contratuercas contra el gabinete para que la regulación sea permanente.
  • Para comprobar que la nivelación fue exitosa, ejercé presión sobre las 4 esquinas de la cubierta superior.

    Una mala nivelación puede provocar en el producto ruidos molestos, vibraciones o golpes, especialmente durante el centrifugado.

Ubicación

Seleccioná la mejor ubicación para tu lavarropas.

  • Instalalo en una superficie plana.
  • Separalo de paredes o muebles.
  • Alejalo de la luz solar y fuentes de calor.
  • No instales tu lavarropas sobre alfombras.
  • No instales tu lavarropas debajo de termotanques o calefones.
  • Si instalás el lavarropas bajo mesada no debés quitar la tapa superior, ya que el producto no esta preparado para funcionar sin este elemento. Utilizar el producto sin la tapa superior es riesgoso y puede provocar peligro de incendio o electrocución.

Atención: El lavarropas no se debe mover y las 4 patas regulables deben estar firmemente apoyadas en el suelo.
No coloques cartones, tacos de madera, etc. debajo del producto para equilibrar irregularidades del suelo donde esté el lavarropas.
No quites ni reemplaces las patas originales.

 

Mirá paso a paso cómo instalar tu lavarropas:


Antes de conectar el lavarropas a la red de alimentación es necesario tener en cuenta los siguientes puntos:

  • Que la tensión de alimentación sea monofásica: 220 V – 50 Hz.
  • Que los fusibles, el tomacorriente y la instalación estén dimensionados para la potencia indicada en la placa de características de este lavarropas.
  • Que la instalación cumpla con todas las normas, reglamentaciones y disposiciones vigentes.
  • Utilizá un tomacorriente con borne de puesta a tierra.
  • Si el tomacorriente no dispone de puesta a tierra, es necesario conectar a tierra el gabinete del lavarropas en el borne previsto para ello (consultar a un instalador).
  • El tomacorriente debe estar en un sitio accesible de forma que sea posible desconectar el enchufe del lavarropas ante cualquier eventualidad.
  • Por tu seguridad y la de tu familia nunca conectes el lavarropas a un tomacorriente que esté fuera de reglamentación.

Atención: El fabricante declina toda responsabilidad en caso de accidentes o incidentes por inclumplimiento de éstas y otras disposiciones vigentes para la instalación de artefactos eléctricos.

NO UTILICES ADAPTADORES.

Conectá un tomacorriente con conexión a tierra (3 terminales).
No quites el terminal de conexión a tierra.
No uses un cable eléctrico de extensión.
No seguir estas instrucciones puede ocasionar daños, incendios, choques eléctricos e incluso la muerte.

Si el cable de alimentación está dañado debe ser reemplazado por el fabricante a través de un Centro de Asistencia Total Drean.

Corte de energía

  • Si durante el funcionamiento del lavarropas se produjera un corte en la corriente eléctrica, la configuración seleccionada se conservará grabada en la memoria del producto y una vez restablecida la corriente, el lavarropas comenzará a funcionar desde el punto donde se produjo la detención.Si el corte se produjera estando el inicio diferido activado, una vez restablecida la corriente, la cuenta regresiva continuará su curso normal.

Manejo

  • Por tu seguridad, bajo ninguna circunstancia manipules este producto descalzo.
  • No permitas que los niños manipulen el lavarropas, ni que jueguen con él.

Carga de ropa

Antes de introducir la ropa en el producto:

  • Asegurate que todos los bolsillos estén vacíos.
  • Asegurate que no haya objetos metálicos en las prendas como clips, alfileres, llaves, horquillas, monedas, etc. ya que pueden obstruir la electrobomba de descarga de agua.
  • Cerrá las cremalleras, atá las cintas sueltas y tiras largas de los vestidos.
  • Cuando laves corpiños tené la precaución de hacerlo dentro de bolsas o esferas plásticas para el lavado de ropa interior, ya que estas evitarán que los aros de los corpiños se suelten y provoquen algún daño al lavarropas.
  • Asegurate previamente que tus prendas de lana pueden ser lavadas en un lavarropas.
  • Clasificá la ropa por su grado de suciedad. Las prendas ligeramente sucias lavalas en un programa corto.
  • Las prendas normalmente sucias lavalas en un programa sin prelavado.
  • Las prendas muy sucias podés lavarlas en un programa largo con prelavado.
  • Clasificá tu ropa según sus colores.
  • Lavá separadamente las prendas blancas y prendas de color.
  • Si observás manchas resistentes en las pren- das lavadas, extraelas con un quitamanchas especial.
  • Para lavar calzado, consultá la página 10.
  • Al cerrar la puerta del lavarropas controlá que no queden prendas atascadas en la puerta, ya que esto podría ocasionarle daños al producto.

Capacidad de lavado

Recomendamos cargar el lavarropas a su máxima capacidad, según el programa seleccionado. Así ahorrarás agua y energía.

  • Una vez seleccionada la ropa, introducí prenda a prenda en el tambor del lavarropas, según las siguientes cargas máximas.
  • El lavarropas cuenta con el sistema inteligente de Carga Autoadaptativa, el cuál regula la cantidad de agua automáticamente según la cantidad de ropa detectada dentro del tambor.

Distribución de los productos de lavado en la jabonera

La jabonera cuenta con tres compartimientos separados, para dosificar jabón de prelavado (1), jabón de lavado (2) y suavizante (3). Ver figura de abajo.

Además cuenta con un dispenser para el uso de jabón líquido (A), (provisto en la bolsa de accesorios).

Coloque todos los aditivos de lavado que quiera utilizar en el compartimiento respectivo antes de poner en funcionamiento el lavarropas.
La jabonera siempre debe estar en su sitio antes de poner en funcionamiento el lavarropas.
En el compartimiento “1” agregue el jabón en polvo para el prelavado.
Recomendamos pretratar las prendas manchadas antes de colocarlas dentro del lavarropas.
Cuando use un programa con prelavado, debe agregue jabón tanto en el compartimiento para prelavado “1″ como en el compartimiento para el lavado “2”.
En el compartimiento “2” agregue jabón en polvo para el lavado principal. Si quiere utilizar jabón líquido se debe colocar el dispenser “A” en este compartimiento como se indica en la Figura.
El compartimiento “3” se utiliza para el suavizante. El uso de éste producto es opcional en todos los programas.
Para pequeñas cargas de ropa use dosis menores de jabón / suavizante, a las recomendadas por el fabricante del producto.
En ningún caso sobrepase el nivel indicado (MÁX).
Cuando utilice jabón en polvo, quite el dispenser para contener el jabón líquido. El lavarropas no distribuye el jabón en polvo desde el dispenser para el jabón liquido.
Cierre la jabonera suavemente para evitar que los productos líquidos se derramen o ingresen al lavarropas antes de tiempo.
Limpie los restos excesivos de jabón en polvo de los compartimientos y remueva los restos de jabón líquido si se secaron en el dispenser. (Ver limpieza de los restos de jabón).
Para mejores resultados aconsejamos utilizar jabones líquidos y suavizante de primera linea.
Con bajas temperaturas del agua la dilución del jabón y el suavizante puede no ser óptima.
No utilizar jabón en polvo con grumos.
Se recomienda lavar periódicamente la jabonera, el dispenser y los sifones.

 

Mirá cómo colocar el jabón y suavizante en tu lavarropas:

 

Elección del jabón/detergente de lavado adecuado

Utilizá sólo productos apropiados para lavarropas automáticos de uso doméstico de baja espuma.
Seguí las instrucciones del envase de jabón que utilices para usarlo en la forma y la
cantidad correcta.

Ajustá la cantidad dependiendo de:

  • La cantidad de ropa a lavar.
  • El grado y tipo de suciedad.
  • La dureza del agua (el agua blanda requiere menos cantidad de jabón con relación al agua dura).

Para lana usá sólo productos especiales para ropa de lana y lavarropas automáticos.

Advertencias:

Una excesiva cantidad de jabón puede provocar abundante espuma y reducir la eficacia de lavado ocasionando eventualmente la pérdida de agua pudiendo indicar Error 7 (Er7).

  • Si la cantidad de jabón es insuficiente, la ropa no quedará limpia.
  • Los restos de jabón que eventualmente queden en ropa de color oscuro se deben a los ablandadores de agua insolubles contenidos en los productos modernos sin fosfatos. Si esto sucediera, sacudí o cepillá la ropa, o bien utilizá jabón líquido.
  • Mantené el jabón y los productos limpiadores en un sitio seguro y seco, fuera del alcance de los niños.
  • En caso de usar blanqueadores, utilizá sólo blanqueadores para lavarropas automáticos, leé atentamente las instrucciones del producto y asegurá que el tejido soporte el tratamiento con blanqueador.

Atención: No emplees disolventes (ej.: trementina, bencina, nafta, etc.) en el lavarropas. No laves en el producto tejidos tratados con disolventes líquidos inflamables ya que puede provocar UN INCENDIO O EXPLOSIÓN.

Lavado de una carga de ropa

Lavado por primera vez

Antes de lavar prendas por primera vez, recomendamos efectuar un ciclo completo de lavado con la lavadora vacía.

  1. Presioná Encender/Apagar durante 3 segundos.
  2. Agregá jabón al compartimiento correspondiente.
  3. Abrí el suministro de agua a la lavadora.
  4. Presioná Inicio/Pausa.
    El lavarropas funciona en el ciclo predeterminado de fábrica hasta que se seleccione otro ciclo. El primer ciclo en vacío elimina cualquier resto de agua que haya quedado en la máquina después de las pruebas en fábrica.

Lavado de ropa

Tu nuevo lavarropas con su panel de control táctil de fácil uso hace que lavar la ropa sea sencillo.
Al encender tu lavarropas, éste automáticamente seleccionará el último programa utilizado junto con los ajustes de temperatura y centrifugado.

  1. Abrí el suministro de agua.
  2. Presioná Encender/Apagar.
  3. Abrí la puerta. Si el lavarropas no recibe ninguna interacción se autoapagará luego de 5 minutos si la puerta está cerrada, o luego de 10 minutos si la puerta está abierta.
  4. Cargá la ropa en el lavarropas. No sobrecargues el lavarropas. Para determinar la capacidad de carga para cada tipo de prenda consultá la página 7.
    • Asegurate que no quede ninguna prenda atrapada en la puerta, dado que puede generar una pérdida de agua.
  5. Cerrá la puerta, asegurándote de escuchar el sonido de confirmación.
  6. Agregá jabón, suavizante y jabón de prelavado (si es necesario) en el compartimiento adecuado.
  7. En el display seleccioná Programas de Lavado para seleccionar el ciclo de lavado que se ajuste al tipo de ropa que hayas cargado en el tambor. (Ver tabla de programas para conocer los programas disponibles).
  8. Si es necesario podés modificar la temperatura, la Velocidad de Centrifugado y Funciones Especiales, algunos valores pueden no estar disponibles según el programa seleccionado.
  9. Presioná el botón de Inicio/Pausa para iniciar el lavado. Iniciado el proceso de lavado, el display indica la fase del lavado incluyendo el tiempo restante y otros indicadores que permitan hacer modificaciones siempre que sean posibles.
  10. Al finalizar el proceso de lavado, se indicará FIN y sonará una alarma de aviso, luego de 5 minutos el el lavarropas se autoapagará.
  11. Abrí la puerta y sacá la ropa lavada.
  12. Seleccioná durante 3 segundos el botón de On/Off para apagar el lavarropas.
    • No toques la puerta de vidrio mientras el lavarropas esta en funcionamiento ya que puede estar caliente.

Lavado de calzado

Atención: No centrifugar calzados. Asegurate de eliminar el centrifugado del programa seleccionado para el lavado del calzado.

  1. Revisar atentamente la etiqueta del calzado, las etiquetas pueden no detallar el ciclo y la temperatura de lavado pero deben indicar si se pueden lavar en lavarropas o no.
  2. Si la etiqueta desaconseja el lavado en lavarropas, lavarla a mano.
  3. Lavar únicamente calzado de tipo deportivo / urbano y de material sintético.
  4. Retirar los cordones y el exceso de barro o suciedad con un cepillo, antes de introducir las zapatillas al lavarropas.
  5. Colocar el calzado dentro de una bolsa de red para lavarropas, para evitar que queden atrapados, particularmente alrededor del sello de goma de la puerta.
  6. Agregar un par de toallas para evitar que las zapatillas golpeen contra el tambor, esto ayudará a suavizar el impacto de las zapatillas golpeando contra el tambor y proporcianándole mas protección.
  7. Lavar a 30ºC o menos para evitar la contracción o deformaciones en las suelas, asegurándose de eliminar el centrifugado en el programa elegido.
  8. Usar detergente para ropa de color de buena calidad.
  9. No centrifugar ni colocar en la secadora.
  10. Dejar secar al aire libre a temperatura ambiente, pero no al sol directo para no deformar las suelas.

Display / Panel de control

El lavarropas cuenta con un display táctil capacitivo y pantalla LCD interactiva, el cual permite elegir los distintos programas de lavado, funciones y toda la programación del lavarropas.

Precauciones para el uso del display

  • Si tocás el display mientras llevás puestos guantes de goma, es posible que el lavarropas no reconozca los comandos.
  • Si tocás el display con las manos mojadas, es posible que el lavarropas no reconozca los comandos o que seleccione un ciclo o una opción no deseada.
  • Si tocás el display mientras está mojado, puede seleccionarse otro ciclo u opción.

Programas de lavado

El lavarropas cuenta con los siguientes programas de lavado:

Algodón EEE, Programa de lavado, usado para la calificación de etiquetado energético Norma IRAM 2141-3:2017

Los tiempos de los programas son estimativos, dependerán de las funciones y temperatura seleccionadas, así como de la presión y temperatura de ingreso del agua de red y del tiempo que lleve el equilibrado de la ropa antes del ciclo de centrifugado.
También el tiempo de lavado puede verse modificado debido a problemas en los rangos de voltaje de alimentación.

Programas de mantenimiento

La app SmartConnected lleva un conteo de los ciclos de lavado ejecutados y sugerirá la ejecución del programa de mantenimiento que corresponda en cada caso, también pueden ser realizados cuando creas necesario. En todos los casos la ejecución de estos programas debe hacerse sin ropa.

Opciones y funciones de lavado

En el display podés seleccionar y modificar las distintas opciones para cada tipo de lavado, según estén disponibles.

Temperatura
Tocá esta opción para cambiar el nivel de temperatura seleccionado actualmente. Los parámetros de temperatura disponibles son Fría, 30, 40 y 60.
Dependiendo del ciclo seleccionado, algunos de ellos no están disponibles.

Velocidad centrifugado
Tocá esta opción para cambiar la velocidad de centrifugado seleccionada actualmente. Las velocidades de centrifugado 600, 800, 1000, 1100,
1200 (modelo de 10 kg) y 1400 (modelo de 8 kg). Dependiendo del ciclo seleccionado, algunos de ellos no están disponibles.
Tambíen se puede excluir el centrifugado dejando la ropa sin centrifugar.

Funciones especiales
Podés llevar a cabo acciones adicionales y configurar otros parámetros mediante los controles provistos en esta sección. Al seleccionar esta opción se abre una nueva pantalla en donde se podrá agregar las funciones especiales según estén disponibles para cada tipo de lavado.

  • Vuelvo y Termino: Deja la ropa en remojo justo antes del último centrifugado, evitando que la ropa permanezca centrifugada en el interior del tambor arrugándose y tomando olor a humedad. Una vez que esta activado, para continuar y finalizar el proceso de lavado se indicará en la pantalla “presionar el pulsado Inicio-Pausa”.
  • Súper Enjuague: Seleccionando esta función se añade un aclarado/enjuague adicional al programa seleccionado, (según esté disponible en el programa seleccionado). Esta función está recomendada para personas alérgicas a los detergentes. Con esta función desactivada, el lavarropas realiza automáticamente los programas de lavado con un considerable ahorro de agua.
  • Lavado Rápido: Esta función permite reducir el tiempo total del lavado (según este disponible), resultando muy útil para lavar en un tiempo mas corto pequeñas cantidades de ropa o prendas poco sucias. Ayuda a reducir el consumo de agua.
  • Prelavado: Agrega lavado previo de preparación para prendas con alto grado de suciedad.
  • Lavandina: Agrega un lavado con blanqueador (disponible sólo en los programas de algodón). Recomendamos especial cuidado al utilizar este producto a fin de no decolorar o manchar las prendas.
  • Inicio Diferido: Permite retrasar el inicio del programa de lavado seleccionando la cantidad de horas que sean necesarias hasta llegar a un máximo de 24 horas.

Uso de la función Inicio Diferido
Al activar la función Inicio Diferido podés configurar tu lavarropas para iniciar el lavado automáticamente en un momento especificado.

Activar/Cancelar el Inicio Diferido
Una vez seleccionado el programa de lavado y sus funciones especiales seguí los pasos que figuran a continuación para activar la función Inicio Diferido.

  1. Seleccioná Funciones Especiales en la parte superior derecha de la pantalla.
  2. Seleccioná Inicio Diferido.
  3. Seleccioná la cantidad de horas y minutos que consideres necesaria.
  4. Seleccioná ACEPTAR para confirmar la selección.
  5. Seleccioná INICIO/PAUSA para que comience el recuento de horas hasta llegar a la hora establecida para su inicio.

En caso de querer cancelar el Inicio Diferido y que el programa de lavado seleccionado comience inmediatamente, pulsá INICIO/PAUSA.
En caso de querer cancelar el programa, seleccionar CANCELAR PROGRAMA.

Mirpa cómo funciona el Inicio Diferido:

 

Uso de la función Favoritos
La función Favoritos te permite activar un lavado personalizado (temperatura, centrifugado, nivel de suciedad y ciclos extra) con un sólo botón. Podés guardar hasta 4 programas favoritos.

Guardar un programa favorito
Luego de seleccionar un programa y sus funciones podés guardarlo como favorito seleccionando “Agregar a favoritos”. Podés guardar hasta 4 programas favoritos.

Iniciar un Programa Favorito

Una vez creados los programas favoritos, debés seguir los siguientes pasos:

  1. Seleccioná Favoritos
  2. Seleccioná el programa favorito que quieras utilizar.
  3. Presioná Inicio/Pausa para que comience el ciclo de lavado.

Bloqueo para Niños
La función Bloqueo para niños te permite bloquear el display para que el ciclo de lavado seleccionado no pueda ser modificado.

  • La función Bloqueo para niños impide que los niños o las personas con capacidades diferentes pongan en funcionamiento el lavarropas accidentalmente y se lesionen.
  • Aunque la lavadora cuenta con dispositivos de seguridad, si un niño entra en la lavadora, podría quedar atrapado y asfixiarse.
  • Aunque la función Bloqueo para niños este activada, debés controlar a los niños para que no utilicen el lavarropas.

Cuando se activa la función Bloqueo para niños, sólo funciona la opción Bloqueo y el ON/OFF.
La función Seguro para niños permanece activada incluso cuando el producto se apaga y enciende o después de desconectar y volver a conectar el cable de alimentación.
Para activar o desactivar la función deberás mantener presionado la selección “Bloqueo niños” durante 3 segundos.

Encendido y apagado de la luz del tambor
La luz interior se enciende automáticamente al abrir la puerta y se apaga al cerrarla.
Si el producto se autoapaga con la puerta abierta, la luz del tambor también se apagará.

Encendido y apagado del aviso sonoro
El lavarropas cuenta con un aviso sonoro para las interacciones con el usuario y para las alarmas o advertencias.
Para activar o desactivar el aviso sonoro tenés que:

  1. Seleccionar Configuración
  2. Seleccionar Sonido
  3. Elegir Encender/Apagar

Conectividad WiFi + APP Móvil
Vas a poder conectarte, gestionar y monitorear tu lavarropas, ver estadísticas y contactar con el Servicio de Asistencia Técnica desde tu dispositivo móvil (smartphone o tablet).

Para hacerlo, primero deberás descargar la APP desde los siguientes sitios:

  • www.next.drean.com
  • Google Play
  • Apple Store
  • Código QR en diferentes puntos promocionales
  • Código QR en manual de instrucciones

Los requisitos mínimos con los que deberás contar para disfrutar de estas ventajas son:
Dispositivo móvil con los siguientes sistemas operativos:

  • Android 4.0 o posteriores.
  • iOS 5 o posteriores.
  • Conexión a internet WiFi (exceptuando el paquete de datos del dispositivo móvil).
  • Alcance de la red WiFi en el lugar de instalación del lavarropas (en la App, tenés una función que te permitirá medir la señal WiFi en el lugar de instalación elegido).

Luego de descargar la App, deberás seguir los siguientes pasos para emparejar tu dispositi- vo móvil con tu lavarropas (la propia App te guiará en este proceso):

  1. Crear tu usuario (o ingresarlo en caso de que ya cuentes con uno).
  2. Introducí el nº de serie de tu lavarropas (podrás escanear el código del mismo, o bien ingresarlo manualmente).
  3. Encendé tu lavarropas.
  4. Activá el WiFi en el lavarropas (Ir a Configuración/WiFi/Encender).
  5. Seleccioná tu red WiFi doméstica y luego ingresá su clave (en iOS, previamente se debe seleccionar manualmente la red del lavarropas).
  6. Aceptá términos y condiciones.

Los íconos que aparecerán en el display del lavarropas relacionados con la conectividad del módulo WiFi son:

En la pantalla de inicio de la App, encontrarás un botón con “Tutoriales”, donde podrás ver instructivos paso a paso de diferentes procesos que te serán de utilidad (emparejamiento, programación, desembalaje, desanclaje, instalación, limpieza, etc.).

NOTA:

  1. Dado que el óptimo funcionamiento de esta App, depende de la calidad e intensidad de la conexión a internet, es posible que en ocasiones, algunos procesos tengan un delay de unos segundos.
  2. Si fuera necesario restaurar el módulo WiFi a los valores preestablecidos, podrás hacerlo desde el menú: Configuración/WiFi/Restaurar.

 

Mirá como emparejar tu lavarropas con tu teléfono:


Desenchufá el aparato antes de realizar cualquier tarea de mantenimiento.

Limpieza filtro ingreso de agua

Las impurezas que pueda haber en la red de distribución de agua se depositan en el filtro dispuesto a tal fin.

Para limpiar este filtro:

  • Cerrá la llave de agua/grifo.
  • Desenroscá la manguera de entrada de agua en la parte posterior del lavarropas.
  • Sacá el filtro con una pinza de punta plana y limpialo.
  • Procedé a la inversa para conectar la manguera.

Limpieza del filtro de la electrobomba de desagote

Recomendamos limpiar el filtro cada 100 lavados, aproximadamente, con el objeto de facilitar el correcto funcionamiento de la electrobomba de desagote. Para ello:

  1. Abrí la puerta de acceso con la ayuda de un elemento plástico para no dañar la pintura.
  2. Antes de desenroscar la tapa, colocar debajo una bandeja y/o trapo para evitar el derrame del resto de agua que permanece en el filtro.
  3. Desenroscá la tapa en sentido antihorario hasta su liberación.
  4. Extraé el conjunto tapa rejilla y limpialo.
  5. Volvé a colocarlo en su sitio, enroscando en sentido horario, hasta su tope.

    Asegurá que la tapa esté bien ajustada para evitar pérdidas de agua.

Mirá paso a paso cómo limpiar el filtro:

Limpieza de los restos de jabón/detergente

  • Extraé la jabonera, para lo cual debés abrir el compartimiento y presionar sobre la traba elástica para que libere la jabonera, luego tira suavemente.
  • No utilices elementos o productos abrasivos ya que atentan contra un buen funcionamiento y vida útil.
  • Limpiá también el sifón del compartimiento del suavizante y los sifones de los dispensers. Una vez limpios, colocalos nuevamente en su lugar.
  • Limpiá los posibles restos de jabón depositados en el interior del colector.
  • Volvé a introducir la jabonera en el lavarropas.

Es conveniente limpiar regularmente la jabonera y los dispensers de posibles residuos de algún producto de lavado.

Limpieza del Mueble y Panel de Comandos

  • Utilizá un paño suave humedecido para limpiar posibles restos de jabón, suavizante o secá con un paño suave.
  • No utilices limpiadores abrasivos, alcohol ni solventes.
  • Dejá la puerta abierta para permitir que el interior del lavarropas se seque.

Consejos y Advertencias

Para conseguir la máxima satisfacción y rendimiento de este producto es importante que sigas las instrucciones que se indican a continuación:

  • Enchufá la ficha de alimentación en un tomacorriente de tensión adecuada, con puesta a tierra.
  • Al instalar el lavarropas o después de un período prolongado sin funcionar, aconsejamos efectuar un lavado sin carga de ropa, con el objeto de eliminar el agua sucia de la red domiciliaria.
  • Antes de abrir la puerta, comprobá que el lavarropas no tenga agua.
  • Aconsejamos introducir las prendas pequeñas, tales como medias, cordones, etc., dentro de una bolsa de red, a fin de evitar que se pierdan o dañen el producto.
  • Cuando la ropa esté muy sucia o impregnada de barro, es conveniente seleccionar un programa con prelavado.
  • Aconsejamos efectuar el lavado con carga de ropa completa.
  • De esta manera estarás optimizando el consumo de energía eléctrica y de agua. Para ropa poco o medianamente sucia, seleccioná un programa sin prelavado.
  • En caso de prendas ligeramente sucias, lavá a baja temperatura y/o seleccioná un programa corto.
  • No superes la cantidad de jabón/detergente indicada por el fabricante en el envase.
  • Utilizá quitamanchas o blanqueadores sólo si es absolutamente necesario.
  • La temperatura y la velocidad de centrifugado indicada en cada programa es la máxima que se puede alcanzar.
  • Todos los artículos que lleven la etiqueta con el símbolo “lana”, se pueden lavar con toda seguridad en el programa “Lana” del lavarropas. Recordá utilizar el jabón/detergente adecuado.
  • El blanqueador se debe utilizar sólamente en tejidos blancos de algodón. Tiene que ser formulado para productos de lavar, no concentrado, y se debe depositar en el
  • dispenser correspondiente de la jabonera.
  • El lavarropas lo adiciona automáticamente en el momento adecuado.
  • Cuidá que no se derramen ni mezclen los productos en los compartimentos de la cubeta. No laves ropa con solventes en el lavarropas. (Peligro de incendio o explosión).
  • Tanto el embalaje como el producto están construídos con materiales reciclables. Una vez concluída su vida útil, desechalo de acuerdo a las normas medioambientales. Para inutilizarlo, extraé el enchufe y cortá el cable de alimentación para que no pueda conectarse a la toma de corriente.
  • No dejes el lavarropas a la intemperie o expuesto a la acción de los agentes atmosféricos (lluvia, sol, etc.).
  • No lo sitúes en lugares húmedos o próximos a áreas donde pueda ser rociado por la ducha.
  • No recubras el lavarropas con tela o plástico durante su funcionamiento.
  • Con cargas dificiles de balancear, puede que no se alcance la velocidad de centrifugado elegida.
  • Nunca dejes a los niños pequeños manipular la lavadora. Aunque cuenta con las máximas medidas de seguridad, si un niño entra a la lavadora, podría quedar atrapado y asfixiarse.

Atención: No centrifugar zapatillas ya que puede provocar daños en el aparato como el rayado o la rotura de la cúpula.

Soluciones a Problemas Simples

Problema:
El lavarropas no funciona, comprobá que:

  • La puerta esté bien cerrada.
  • Los fusibles de tu hogar no estén fundidos o la llave térmica o el disyuntor hayan actuado.
  • Que se haya pulsado inicio luego de seleccionado el programa. Que no esté activada la pausa.
  • Que no esté seleccionado el antiarrugas.
  • Ver el siguiente problema: el lavarropas no carga agua.

Problema:
El lavarropas no carga agua, comprobá que:

  • La canilla esté bien abierta y haya suficiente presión (pág. 4 Conexión Hidráulica).
  • El filtro de ingreso de agua no esté obstruído.
  • La manguera de entrada de agua no esté estrangulada.

Problema:
El lavarropas no descarga o no centrifuga, comprobá que:

  • La manguera de desagote no esté estrangulada ni taponada.
  • La manguera de desagote esté correctamente instalada según las instrucciones de la página 1.
  • El filtro de la bomba de desagote no esté obstruído.

Problema:
El lavarropas carga agua y desagota a la vez, comprobá que:

  • La manguera de desagote esté colocada a la altura adecuada y no haga sifón por estar muy ajustados los diámetros de ésta y el caño de desagüe donde se inserta o por estar inmersa en agua (pág. 4).

Problema:
El lavarropas vibra o hace mucho ruido, comprobá que:

  • La operación de desanclaje ha sido efectuada correctamente (pág 3).
  • El lavarropas esté bien nivelado y las patas perfectamente apoyadas en el piso.
  • El lavarropas no esté en contacto con muebles o pared.

Problema:
El lavarropas pierde agua, comprobá que:

  • La tapa del filtro esté bien cerrada y con la guarnición en su lugar. La manguera de entrada de agua esté bien apretada por ambos extremos y con las guarniciones en su lugar.
  • El jabón/detergente empleado esté bien disuelto y no forme grumos que bloqueen la jabonera.
  • El lavarropas esté bien nivelado y no inclinado hacia adelante. La cantidad de jabón/detergente no sea excesiva.
  • Que el jabón sea baja espuma.

Problema:
El lavarropas no lava a tu satisfacción, comprobá que:

  • Hayas elegido el programa y la temperatura adecuados. Hayas dosificado correctamente el jabón/detergente. El jabón/detergente es de baja espuma para máquinas automáticas.
  • El filtro no esté atascado y el enjuague por consiguiente no se realice correctamente.

Problema:
La puerta de carga no abre, comprobá que:

  • El programa de lavado haya finalizado y el display indique FIN.

Si después de realizadas estas comprobaciones las anomalías aún persisten, llamá a nuestro Servicio de Atención al Consumidor o Servicio de Asistencia Técnica donde te atenderemos en el más breve plazo.

A los efectos de aprovechar al máximo los elementos de seguridad de este aparato, SIEMPRE deben observarse las instrucciones siguientes:

NUNCA dejar el aparato enchufado cuando no está en uso. Permanecer junto al aparato durante TODO el proceso de secado, sobre todo cuando hay niños en el hogar.
Si bien este aparato está dotado de un freno, NUNCA coloque sus manos dentro del tambor hasta que éste esté completamente detenido y haya desenchufado la alimentación eléctrica.

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Garantía

Argentina:
Drean S.A. garantiza:
El normal funcionamiento de este producto contra cualquier defecto de fabricación y/o vicio del material, por el termino de dos (1) año a partir de la fecha de compra.*
Comprometiéndose a reparar o cambiar sin cargo alguno, cualquier pieza o componente que falle en condiciones normales de uso dentro del período mencionado.
Las especificaciones técnicas y condiciones de utilización se describen en la guía rápida que acompaña el producto y manual de uso que puede descargar desde nuestra página web.

La garantía queda anulada en los siguientes casos:
a) Uso impropio, abusivo o distinto del uso doméstico.
b)Instalación en condiciones distintas a las recomendadas en el Manual del Usuario y/o
instalación negligente del producto y/o que la misma no fuera ejecutada por personal matriculado.
c) Si el producto hubiera sido intervenido por el personal ajeno al servicio técnico autorizado.
d) Excesos o caídas de tensión eléctrica que impliquen uso en condiciones anormales.
e) En caso de enmiendas o raspaduras en los datos consignados en este certificado de cobertura
o en la factura de compra.
f) Los daños ocasionados al exterior del gabinete y/o daños estéticos.
g) Daños ocasionados en el interior y exterior del gabinete producido por roturas, golpes,
ralladuras, instalaciones incorrectas o ilegales, desgaste producido por el maltrato o uso
indebido del producto, y en general todos aquellos defectos producidos por agentes externos
(por ejemplo, plagas) y que no sean imputables directamente al fabricante.
h) Daños ocasionados en mudanzas o traslados y/o fuerza mayor.
i) En ningún caso DREAN S.A. asume responsabilidad por ningún daño y/o perjuicio, sea
directo o indirecto, que pudiesen sufrir el adquirente, usuarios o terceros en relación con el
bien, no pudiendo interpretarse esta garantía como generadora de obligaciones distintas a las
expresamente indicadas en el presente certificado de garantía.
DREAN S.A. se compromete a reparar el producto defectuoso sin cargo alguno, durante el
plazo de vigencia de la garantía, si fallare en situaciones normales de uso y conforme lo indicado
en el Manual del Usuario.

Las reparaciones se realizarán en un plazo máximo de (30) días del recibo fehaciente de
solicitud de reparación en nuestro Departamento de Servicio Técnico o Centro de Servicio
Autorizado, quienes otorgarán el número de “orden de servicio” correspondiente.

Este plazo indicado podrá ampliarse por razones de fuerza mayor y casos fortuitos.
La garantía de un producto adquirido de segunda/outlet tendrá vigencia por SEIS (6) meses.
En caso de que la unidad no fuera posible de reparación técnica se procederá con el reemplazo
del producto por uno de iguales condiciones (segunda/outlet). La solución de la controversia
nunca podrá superar el monto de la factura.

En el caso de que las reparaciones no puedan efectuarse en el domicilio del comprador
original, DREAN S.A. se hará cargo de los costos del flete y seguro necesarios para el traslado
del producto a nuestros talleres o Centros de Servicio Autorizados en un radio máximo de 50
km de estos. Toda intervención de nuestro personal realizada a pedido del comprador, dentro
del plazo de esta garantía, que no fuera originada por falta o defecto cubierta por este certificado,
deberá ser abonado por el interesado de acuerdo a la tarifa vigente.

CENTRO DE ATENCION AL CONSUMIDOR
(Servicio y Venta de Repuestos)
Teléfonos: (011) 5246 8663 (CABA y GBA) / 0800 345 6580 (Interior del país) DREAN S.A.
Correo electrónico: serviciodrean@drean.com.ar
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