Descubrí por qué tu lavarropas no carga agua y cómo solucionarlo

Conocé las causas más comunes por las que tu lavarropas no carga agua y cuándo contactar al servicio técnico de Drean.

Cuando ponés en marcha tu lavarropas y no carga agua, puede tratarse de un inconveniente simple o de una falla técnica que requiere atención profesional. Este problema es más frecuente de lo que imaginás y puede deberse a múltiples factores, desde una canilla cerrada hasta componentes internos que necesitan reparación.

Antes de preocuparte, es importante saber que muchas de estas situaciones tienen solución rápida. En esta nota te explicamos las causas más habituales, qué podés revisar vos mismo y cuándo es momento de contactar a especialistas certificados para que tu equipo vuelva a funcionar correctamente.

Revisiones básicas que podés hacer antes de llamar al técnico

• Verificá que la llave de paso esté completamente abierta.
• Revisá si la manguera de entrada está torcida o tiene residuos.
• Evaluá si hay problemas de presión de agua en tu casa. Si tenés otros grifos abiertos simultáneamente o si hay cortes intermitentes en el suministro de tu zona, esto puede afectar directamente el llenado del tambor.
• Revisá también que tu lavarropas esté correctamente enchufado y que la puerta cierre bien. Si el equipo detecta que la puerta está abierta, no se llenará de agua. Asegurate de que no haya prendas atrapadas que impidan el cierre hermético.
• Prestá atención a cortes de agua recientes en tu zona. Después de un corte en el suministro, pueden quedar sedimentos o aire en las cañerías que temporalmente afecten el llenado.

Estos son los controles más elementales y muchas veces resuelven el inconveniente sin necesidad de intervención técnica.

Filtros obstruidos: una causa frecuente cuando el lavarropas no carga agua

Los filtros de entrada de agua están ubicados en la parte posterior del lavarropas. Hay dos en total: uno en la unión entre la toma y la manguera de suministro de agua y otro en el lugar donde la manguera entra al equipo. Con el tiempo acumulan suciedad y objetos extraños.

Para limpiarlos, cerrá la canilla de paso y desconectá la manguera con cuidado. Extraé los filtros y limpialos con un cepillo suave bajo el agua. Si están muy sucios, podés usar alicates para retirarlos junto con las juntas y lavarlos bien. Una vez limpios, volvé a colocarlos y ajustá las tuercas a mano.

Este mantenimiento preventivo es clave para evitar que el agua no fluya correctamente hacia el tambor. Te recomendamos hacerlo cada seis meses para mantener tu equipo en óptimas condiciones.

Componentes internos que pueden fallar

Electroválvula defectuosa

La electroválvula es la pieza que controla el paso del agua hacia el lavarropas. Si está dañada o sucia, no dejará pasar el líquido. Cuando este componente falla, el equipo no hace ningún ruido al intentar cargar agua o podés notar goteos en la válvula.

Este tipo de reparación requiere conocimientos técnicos específicos y herramientas adecuadas. Intentar manipularla sin experiencia puede generar daños mayores en el sistema.

Presostato obstruido o averiado

El presostato detecta cuánta agua hay en el tambor. Si está dañado u obstruido, puede enviar una señal errónea y evitar que entre agua. Los síntomas incluyen que el lavarropas no llena agua pero hace el sonido de intentarlo, o ciclos que se interrumpen mostrando errores en la pantalla.

El tubo de goma transparente (tubo pulmón) del presostato puede obstruirse con residuos de jabón, especialmente en equipos que usan detergente en polvo. La limpieza o reemplazo de este componente debe realizarla un técnico calificado.

Placa de control con fallas

En casos menos frecuentes, la placa de control puede fallar y no enviar la señal para abrir la electroválvula. El lavarropas no responde al programa seleccionado y presenta fallos eléctricos intermitentes. Este diagnóstico requiere equipamiento especializado y debe ser evaluado por profesionales.

Mi lavarropas no carga agua: ¿qué puede ser? Diferencias entre modelos

Las causas pueden variar ligeramente según el tipo de equipo que tengas. Los lavarropas de carga superior y los de carga frontal comparten muchos de los problemas mencionados, pero algunos componentes están ubicados en diferentes posiciones.

En los modelos de carga superior, el acceso a ciertos filtros y mangueras puede ser más directo, mientras que en los frontales a veces es necesario mover el equipo para revisar las conexiones traseras. Independientemente del modelo, las verificaciones básicas son las mismas.

Servicio Técnico Drean: tu aliado para la reparación del lavarropas

Si ya hiciste las revisiones básicas y tu lavarropas sigue sin cargar agua, es probable que el problema sea más complejo. Componentes como la electroválvula, el presostato o incluso la tarjeta electrónica podrían estar fallando y esto requiere de herramientas y conocimientos especializados; recordá que manipular piezas internas sin experiencia puede empeorar la situación y generar costos de reparación más elevados.

El Servicio Drean cuenta con profesionales certificados y avalados oficialmente por la marca, lo que asegura reparaciones con repuestos genuinos y mano de obra calificada. Además, te brindan 90 días de garantía en todas las reparaciones realizadas.

Podés contactarlos de varias formas:

• Llenando el formulario en la página web del servicio
• Llamando a nuestras líneas de atención:
  • Línea CABA y GBA: (011) 5246-8663
  • Línea Interior del país: 0800-345-6580
• Escribiendo al correo electrónico: serviciodrean@drean.com.ar

Si estás en CABA, tenés la opción de solicitar el Servicio Express para una atención más rápida.

Mantenimiento preventivo para evitar estos inconvenientes

La mejor forma de prevenir que tu lavarropas deje de cargar agua es realizar mantenimientos periódicos. 

• Limpiá los filtros cada seis meses
• Revisá que las mangueras no estén dobladas ni deterioradas
• Asegurate de usar la cantidad correcta de detergente para evitar acumulaciones.
• Verificá que el equipo esté nivelado correctamente. Un lavarropas desnivelado puede generar vibraciones excesivas que con el tiempo afectan las conexiones internas y las mangueras.

Consejo adicional: Mantené siempre a mano el manual de instrucciones de tu modelo específico. Ahí encontrarás información valiosa sobre las características particulares de tu equipo y recomendaciones del fabricante para su cuidado.

Confiá en el respaldo de una marca líder

Cuando tu lavarropas no carga agua, contar con el respaldo de un servicio técnico confiable marca la diferencia. Drean ofrece atención especializada con técnicos que conocen a fondo cada modelo de la marca, garantizando diagnósticos precisos y reparaciones duraderas.

No dejes que un problema de carga de agua se convierta en un dolor de cabeza mayor. Con las verificaciones básicas podés descartar las causas más simples, y cuando necesites ayuda profesional, el equipo técnico certificado está listo para devolver tu lavarropas a su funcionamiento óptimo. La tranquilidad de saber que tu equipo está en manos expertas no tiene precio.

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